Şartlar ve Koşullar

SATIŞ SÖZLEŞMESİ

GENEL

1.Bu web sitesinin kullanımı ve web sitesi aracılığıyla sunulan tüm ürün ve hizmetlerden faydalanılması aşağıdaki şart ve koşullarla açıklanmıştır. Üyelik formunu doldurduğunuzda söz konusu maddelerin tümünü kabul etmiş olursunuz. Bu şart ve koşullar bizim tarafımızdan zaman içerisinde haber verilmeksizin değiştirilebilir ya da yeni koşullar ilave edilebilir. Bu nedenle bu sayfayı sık sık kontrol etmenizi önemle tavsiye ederiz.
2.Kullanıcılara bu siteye giriş için verilen yetkiler haber verilmeksizin kısıtlanabilir ya da tamamen kaldırılabilir.
3.Sitenin içeriğinde oluşabilecek teknik hatalardan kaynaklanan durumlardan ötürü satıcı ve site sorumlu tutulamaz.

GİZLİLİK

1.Tüm üyelerimizin kişisel ve profesyonel bilgilerini koruma konusu Gizlilik Politikası kısmında ayrıntılarıyla belirtilmiştir.

YASAKLAR

1.Sitenin tüm yazılımı ve içeriği Danışman Ticaret’e aittir. Kopyalanması, yayınlanması, kaydedilip saklanması manipule edilmesi, dağıtılması, yazdırılması, değişik formatlarda dahi olsa tekrar oluşturulması ve sitenin amacına aykırı her şekilde kullanımı yasaktır.

ÜRÜNLER

1. Sitemizde satışı yapılan ürünlerin tamamı 1.kalitedir ve tanınmış markalardır. Ürünlerimizde herhangi bir hata olması durumunda bizzat müşteriye destek verilmektedir.

2.Ürünlerimizin tamamı paketli şekilde satılmaktadır. Ürün ile ilgili özellikler ürün detay sayfasında ayrıntılı biçimde gösterilmektedir.

3.Eğer ürünler hakkında daha ayrıntılı bilgi istiyorsanız lütfen bizimle irtibat kurunuz.

4.Sitede satışı yapılan tüm ürünler ve fiyatları sadece perakende satıştır. Toptan alımlar için lütfen irtibata geçiniz.

STOK ADETLERİ

1. Sitemizde satışı yapılan ürünlerin stok adetleri otomatik olarak güncellenmektedir. Stoka eklenen yeni ürün web sitesinde gösterilir stoku biten ürün ise web sitesinden kaldırılır. Ancak sitedeki model sayısının fazla olması ve çok hızlı yenilenmesi nedeniyle sistemde zaman zaman aksaklıklar ve hatalar olabilmektedir. Gerçekte stokta olmayan bir ürünü sipariş vermeniz halinde size bu durumun bilgisi verilir. Şirketimiz stokta bulunmadığı halde siparişi verilen bir ürünü göndermekle yükümlü değildir.

SATIŞ KOŞULLARI

1.Üyenin sitedeki ürünleri sipariş vermesinden ürünlerin kendisine ulaşana kadar geçen tüm aşamalar satış koşulları kapsamında değerlendirilecektir.

ÖDEME ŞEKİLLERİ

1. Siparişlerin ödemesi peşin ve kredi kartıdır. Siparişin teslimatından önce yapılır.

2. Ürünlerin ödemesi aşağıdaki şekillerde yapılabilir.
– Kredi Kartı ile
– Banka Havalesi ile
– Üyenin kendisi veya temsilcisi tarafından bizzat mağazamızda yapılan ödemeler.

KREDİ KARTI İLE YAPILAN ÖDEMELER

1. www.ugurizmir.com yazılımı kredi kartı ile yapılan alışverişler için güvenlik donanımlıdır. Kredi kartı bilgileri 3.şahısların eline geçmez ve amaç dışında kullanılmaz. Sistem üyenin kredi kartı bilgilerini otomatik olarak siler. Kredi Kartı bilgileri saklanmaz. Ayrıntılı Bilgi için lütfen Gizlilik Politikamızı okuyunuz.

2. Kredi kartı sahibinin 18 yaşından büyük olması ve ürünü siparişi veren üyemizin bizzat kendisinin olması gerekmektedir.

3. Kredi Kartından sipariş tutarının çekilmesi işlemi ancak kartın çalıntı ya da kayıp ihbarı yapılmış olup olmadığının araştırılmasından sonra yapılır. Bu süre bankalar arası iletişimin hızına göre 24 saati bulabilir. Çalıntı ya da kayıp ihbarı verilen kredi kartı ile alışveriş yapan kişilerin siparişleri gönderilmez ve kişinin bankasına bildirilir.

4.Kredi Kartı ile yapılan ödemelerde üyenin sipariş listesindeki ürünlerin biri ya da birkaçı stokta olmadığından ya da başka nedenlerden dolayı gönderilemiyorsa bu durum üyeye bildirilir ve gönderilemeyen ürünlerin tutarı kredi kartından çekilmez.

BANKA HAVALESİ İLE YAPILAN ÖDEMELER

1.Siparişini onaylayan üyeye tarafımızdan gönderilecek olan Proforma Fatura’da ayrıca banka hesap bilgileri de bulunacaktır. Üyenin bu banka hesabına sipariş tutarı toplamını en fazla 3 iş günü içerisinde yatırması gerekmektedir.

2. 3 iş günü içerisinde toplam tutarı banka hesabına yatırılmayan siparişler iptal edilir.

3.Üyenin banka havalesini gerçekleştirdikten sonra herhangi bir karışıklığı önlemek için tarafımıza ya banka swift mesajını göndermesi ya da en azından bilgi vermesi gerekmektedir.

4.Resmi ihracat işlemlerinde banka transferinin ithalat yapan şirketin (Üye’nin şirketi) resmi hesabından ihracat yapacak şirketin (Danışman Ticaret) resmi hesabına yapılması zorunludur. Bu durumda elden ödemeler ya da diğer ödeme şekilleri kabul edilmez.

5.Ödemesi banka havalesi ile yapılmış fakat stokta olmadığından ya da başka nedenlerden dolayı gönderilemeyen ürünlerin parası için iki seçenek uygulanır.

  • a-Müşteriye banka havalesi yoluyla iade edilir. Bu durumda tüm banka komisyon masrafları iade eden tarafa ait olacaktır.
  • b-Gelecek siparişlerinde müşterinin hesabına eklenir. Eğer üyenin transfer ettiği tutar sipariş toplam tutarından daha fazla ise yalnızca “b” seçeneği uygulanır.

FİYATLANDIRMA

1. Sitede yer alan ürünlerin tümünün fiyatları perakende satış fiyatlarıdır. Toptan satış fiyatları değildir.

2. Sitedeki tüm ürünlerin fiyatlandırılması otomatik olarak yapılmaktadır ve fiyatlar mağazamızda satılan ürünlerin fiyatları ile aynıdır. Fiyat değişiklikleri sistem güncelleştirildiğinde birebir web sitesine de yansımaktadır. Ancak eğer siparişini vermiş olduğunuz ürünün fiyatı, sistemdeki olabilecek bir hatadan dolayı gerçek satış fiyatından farklı ise bu durum tespit edildiğinde sizinle en kısa sürede irtibata geçilecek ve gerçek satış fiyatı bildirilecektir. Şirketimiz teknik hatalardan ötürü oluşabilecek yanlış fiyatlarla satın alınan bir ürünü göndermekle yükümlü değildir.

3.İthalat, gümrükleme, yükleme, gönderme masraflarının tamamı alıcıya aittir ve fiyatlara dahil değildir. Siparişin gönderilmesi sırasında oluşabilecek tüm masraflar konusunda üye ayrıca bilgilendirilecektir.

4.Sitede yer alan tüm ürünlerin fiyatları Türk parası cinsindendir. Eğer siparişi verilen ürünlerin ödemesi EURO olarak yapılmak istenirse T.C. Merkez Bankası’nın belirlediği günlük EURO/DOLAR paritesi esas alınacaktır. Günlük döviz kurlarını incelemek için lütfen http://www.tcmb.gov.tr/ adresine gidiniz.

GÖNDERME KOŞULLARI

.Web sitemizde bildirilen anlaşmalı olduğumuz taşıma şirketleriyle gönderilen siparişlerde oluşabilecek kayıp ve zarardan firmamız sorumludur. Gönderi esnasında herhangi bir kayıp olduğunda üyeye kaybolan ürünün fatura tutarı kadar parası iade edilir. Zarar olması halinde ise üyeye zarar uğrayan ürünün aynen iadesi halinde ürün tutarı iade edilir ya da ürün  stoklarımızda mevcut ise değiştirilir. Bu durumda oluşabilecek tüm gönderi ve banka komisyon masrafları şirketimize aittir.

2. Üye siparişinin gönderilmesi için firmamızın anlaşmalı taşıma acentelerinden faydalanabileceği gibi ayrıca siparişini kendi çalıştığı taşıma ya da kargo şirketi ile de gönderilmesini talep edebilir. Ancak, sitemizde  bildirilen ve anlaşmalı olduğu taşıma şirketleri haricinde hiçbir kargo ya da taşıma acentesinin sorumluluğunu kabul etmez. Üyenin bilgisini verdiği taşıma şirketi ile gönderilen siparişlerde oluşabilecek her türlü kayıp veya zararın sorumluluğu üyeye aittir.

3. Gönderi esnasında oluşabilecek tüm masraflar alıcıya aittir. Bu masraf kalemleri alıcıya detaylı olarak bildirilir.

4. Sitede verilen yükleme maliyetleri kesin tutarlar değildir ve üyenin ortalama yükleme masrafını hesaplayabilmesini sağlamak amaçlıdır. Yükleme maliyetleri sitede bilgisi verilen tutardan daha fazla olabileceği gibi daha az da olabilir.

HATALI ÜRÜN

Tüm ürünlerimiz hatalı çıktığı takdirde değiştirme garantilidir. Ürünüz hatalı çıktığı takdirde 0232 220 25 25 veya 444 3575 numaralı hatları arayarak destek alabilirsiniz.

SİPARİŞİ HAZIRLAMA VE GÖNDERME SÜRESİ

Siparişiniz iş yoğunluğuna ve çalışma saatlerine göre en geç 2 gün içerisinde hazırlanıp size bilgisi verilir. Sizin tarafınızdan onaylanan ve ödemesi alınan siparişler ise en geç 2 gün içerisinde taşıma acentesi ya da kargoya verilir. Ancak resmi bayramlar, yılbaşı, hava durumunun ulaşıma engel olması, gümrüklerdeki yoğunluklar gibi durumlarda bu süreyi uzayabilir. Böyle özel durumlar olması halinde size bilgi verilir.

ANLAŞAMAMAZLIK DURUMU

Satıcı ve Alıcı arasın olası bir anlaşamamazlık durumunda sorunun mahkemeye taşınması durumunda İzmir Bölge Mahkemeleri sorumludur.